Zibro dealerbeleid

Een airconditioner, ontvochtiger of petroleumkachel is geen apparaat dat mensen dagelijks aanschaffen. Zibro helpt je graag een bewuste keuze te maken. De dealers die onze producten verkopen, zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in klimaatbeheersing binnenshuis. Hun advies, plus onze garantie en service bieden zekerheid.

In vrijwel elke woonplaats in Nederland worden Zibro-producten verkocht. Bij bouwmarkten, witgoedketens, elektrozaken en zelfs watersportwinkels. Een verkooppunt van petroleum kachels, airco's of andere Zibro producten voor verwarmen, koelen, ont- en bevochtigen of luchtreinigen in de buurt vind je eenvoudig via deze website. Je hoeft op de webpagina met de dealer zoeker (ook bereikbaar via www.zibro.nl/dealerlocator) alleen je postcode in te vullen. Je kunt ook aangeven of je een dealer zoekt die producten in huis heeft op het gebied van verwarmen (o.a. kachels), koelen (mobiel airco's, split unit airco's), ont- en bevochtigen en/of lucht zuiveren. Je kunt ook zien of een dealer reparatie of onderhoud kan verzorgen. Bij een dealer kun je diverse modellen in de showroom bekijken. Online kijken en kopen kan ook. Zibro biedt haar producten aan via betrouwbare postorderbedrijven op internet.

Verkopers met kennis

De technologie van klimaatbeheersing in huis ontwikkelt zich razendsnel. Aan de hand van workshops en trainingen informeert Zibro haar dealers hierover. Wanneer je in de winkel je wensen kenbaar maakt, kan de dealer alles vertellen over het beste passende product en hoe je op energiekosten kunt besparen. Ook de benodigde capaciteit van een laserkachel of airconditioner wordt voor je berekend.

Klantenservice

Na een bezoek aan een dealer kun je alles nog eens nalezen in onze product- en informatiefolders. Op de website beantwoorden we vragen over bijvoorbeeld energiezuinig bijverwarmen en vochtproblemen in huis. Van onze producten staan ook gebruikers- en installatiehandleidingen online. Je kunt deze gratis downloaden. Heb je een specifieke vraag, neem dan contact op met onze Klantenservice. Je kunt ons zowel per e-mail als telefonisch bereiken.

Snelle reparaties

Afhankelijk van het product geeft Zibro 2 of 4 jaar garantie. Binnen deze periode verhelpen wij alle materiaal- en fabricagefouten kosteloos. Is een apparaat defect, dan kun je ermee terug naar de winkel waar je het hebt aangeschaft. Door jarenlange ervaring met Zibro-producten kan de dealer vaak zelf nagaan wat er aan de hand is.Voor een eventuele reparatie door onze technische dienst halen wij je Zibro op bij de winkel. Na reparatie kun je het product daar weer afhalen. Bij een defect aan een wandmodel airconditioner komt een installateur bij je langs.

Extra garantie bij gebruik Zibro brandstoffen

De garantie op je Zibro is bij elke dealer gelijk. Maar online postorderbedrijven hanteren vaak een eigen reparatietermijn. Het apparaat komt in dat geval via hun klantenservice bij onze technische dienst. Zibro-kachels hebben een lange levensduur, vaak tot wel 20 jaar. Daarom krijg je standaard 4 jaar garantie op alle nieuwe petroleumkachels. Door uitsluitend Zibro-brandstof te gebruiken, kun je bovendien sparen voor extra garantie. Je vindt de spaarpunten op de jerrycan van Zibro. Wij geven deze verlengde garantietermijn zonder voorbehoud. Want als je Zibro-petroleum gebruikt, kan met onze kachels niets mis gaan.

Afdrukken

Share |