Foutmelding: wat te doen?
Je Zibro Laserkachel geeft een foutmelding weer. Raadpleeg de lijst hieronder alvorens de kachel ter reparatie aan te bieden.
De kachel geeft de volgende melding:
E0 : de kachel is oververhit geraakt en de temperatuurbeveiliging heeft de kachel automatisch uitgeschakeld voor uw veiligheid.
Meerdere oorzaken mogelijk:
- Een stroomstoring of -onderbreking heeft de kachel doen afslaan. Zet de kachel opnieuw aan
- Controleer het ventilatierooster aan de achterzijde of de zijkanten. Wanneer zich stof heeft verzameld, kan er sprake zijn van onvoldoende ventilatie. Reinig in dit geval de filters.
E5 : de omvalbeveiliging heeft de kachel doen afslaan voor uw veiligheid
Meerdere oorzaken mogelijk:
- Er is per ongeluk tegen de kachel gestoten. Controleer of de kachel recht staat en schakel deze opnieuw in.
- De kachel is op een oneffen ondergrond geplaatst en is niet stabiel. Plaats de kachel op een rechte ondergrond en schakel deze opnieuw in.
E7 : de kamertemperatuur is te hoog
Meerdere oorzaken mogelijk:
- De temperatuur in de ruimte is hoger dan 28ºC. Voor de eigen veiligheid schakelt de kachel automatisch uit wanneer de kamertemperatuur te hoog is.
- Het apparaat is geplaatst in direct zonlicht en de temperatuursensor registreert een te hoge kamertemperatuur. Vermijd direct zonlicht op het apparaat.
E11 : de ventilatie in de ruimte is onvoldoende
Meerdere oorzaken mogelijk:
- De kachel is te dicht tegen de muur geplaatst. Volg de instructies in de handleiding en schep voldoende ruimte om de kachel voor luchtcirculatie.
- De ruimte waarin de kachel staat is onvoldoende geventileerd : zorg voor meer ventilatie door het op een kier zetten van een raam of deur of installeer ventilatieroosters in het raam om natuurlijke ventilatie te creëren welke nodig is voor de kachel.
Juiste plaatsing kachel
Foutmeldingen kunnen voorkomen door het juiste gebruik van de kachel. Voor elke kachel geldt een bepaalde minimumruimte waarin de kachel veilig gebruikt kan worden. Zorg daarnaast voldoende natuurlijke ventilatie. Standaard gelden de volgende regels:
- Plaats de kachel op een voldoene grote afstand van muren, gordijnen en meubels. Laat minimaal 1,5 m vrije ruimte voor de kachel vrij. De ruimte boven de kachel moet volledig vrij zijn.
- Stel de kachel niet bloot aan direct zonlicht
- Plaats de kachel niet in de tocht
- Plaats de kachel op een vlakke ondergrond die bovendien warm mag worden (>26ºC). Plaats de kachel op een koele ondergrond of eventueel op een kachelrolsysteem van Zibro
- Plaats de kachel niet nabij een andere warmtebron.
Garantie
Indien geen van de hierboven geschetste oorzaken van kracht is of de oplossingen niet het gewenste resultaat hebben, meld je dan bij uw Zibro verkooppunt met het aankoopbewijs. Alle Zibro petroleumkachels hebben standaard 4 jaar garantie. Door het sparen van Europoints op de Zibro brandstof kan deze garantieperiode zelfs nog verlengd worden.
Afdrukken